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电信办事监管皇冠体育正网环境 二季度

发布日期:2019-09-23 17:01 来源:网络整理 编辑:admin 浏览 105 次

原标题:工信部:二季度244款不良手机使用被下架处置

  工业和信息化部近日在其官网发布《关于电信办事质量的通告(2019年第3号)》。通告显示,二季度,12321告发受理中心接到不良手机使用有效告发56640件次,同比降落55.93%,环比降落30.50%。通过行业自律,12321告发受理中心联合使用商店对存在问题的244款不良手机使用结束了下架处置。

  根据《中华人民共和国电信条例》相关规定,2019年第二季度电信办事有关环境通告如下:

  电信用户申述告发环境

  电信办事申述环境。二季度,全国电话用户总数达到17.78亿户,其中移动电话用户15.86亿户。工业和信息化部及各省、自治区、直辖市电信用户申述受理机构受理申述29806件(详见附件1、附件2)。其中,收费争议类申述占比33.0%,用户办事类申述占比42.8%,收集质量类申述占比24.2%。各级申述受理机构按照《电信用户申述处置办法》相关规定,对用户申述结束了处置和调解,有效维护了电信用户合法权柄。

  残余信息投诉告发环境。二季度,12321收集不良与残余信息告发受理中心(以下简称12321告发受理中心)受理用户关于骚扰电话的告发投诉255609件,环比上升22.1%,其中95/96号码骚扰电话被告发投诉量涨幅分明,环比上升72.9%,股票证券类被告发投诉量居首位;受理用户关于残余短信的告发投诉共计166025件,环比上升90.4%,其中移动转售企业手机号码残余短信被告发投诉74220件,环比上升461.9%。工业和信息化部已敦促相关电信企业对上述告发投诉号码结束核查处理。

  不良手机使用告发环境。二季度,皇冠体育正网,12321告发受理中心接到不良手机使用有效告发56640件次,皇冠体育正网,同比降落55.93%,环比降落30.50%。通过行业自律,12321告发受理中心联合使用商店对存在问题的244款不良手机使用结束了下架处置。

  诱骗电话号码用户告发环境。二季度,12321告发受理中心共接到诱骗电话号码告发1.8万件次,环比呈上升趋势。相关电信企业已对上述告发号码结束了核实处理,对涉嫌遵法犯法的,通报公安机关。

  电信办事监管环境

  二季度,工业和信息化部组织对61家互联网企业和51家手机使用商店的使用软件结束检查,发现32款使用软件和网站存在未经用户同意网络运用用户个人信息、强行捆绑推广其余使用软件等问题(详见附件3)。工业和信息化部依据《电信和互联网用户个人信息保护规定》,已责令相关企业整改。

  二季度,工业和信息化部和各省、自治区、直辖市通信管理局对存在双方面停止办事、不明争议扣费等电信办事问题的企业结束责任追究,问责督办10件次,查处违规电信企业14家次。

  二季度,天津、海南、江西、湖北、云南5省(市)通信管理局针对携号转网试验中出现问题的电信企业,下达责令整改关照10件次、通报批判12件次、约谈33人次。

  二季度,工业和信息化部和各省、自治区、直辖市通信管理局组织根基电信企业月均拦阻骚扰电话和残余短信超过25亿次,通报并约谈问题突出企业100余家次,已责令相关企业严肃整改。行政处罚违规企业4家,向相关源头管理部分转办问题线索约4.6万条。

  二季度,工业和信息化部组织根基电信企业累计拦阻虚假“+86”国际来电1413万次,利用短信、闪信等技术手段,累计发送疑似诱骗电话提醒信息5.5亿次。

  二季度,工业和信息化部通报波及电信收集诱骗问题企业17家,敦促相关企业实在强化问题整改和责任落实。

  二季度,通信行业圆满完成第二届“一带一路”国际合作岑岭论坛、2019北京世园会开幕式等重大活动通信保障任务,及时妥善应对四川长宁6.0级地震和江西、广西、湖南洪涝等自然灾害,共投入应急通信保障人员14.1万人次、抢修车辆6.4万台次,快速抢修恢复基站4.6万站次、光缆6616公里,发送应急短音讯5亿条,保障抢险救灾批示重要通信畅通。

  二季度,工业和信息化部组织睁开了2019年配备管理第一次证后监督检查事情,共抽查15款电信终端配备(包括智能手机11款、无线数据终端2款、车载无线终端2款),重点检查相关配备取得进网允许证前后一致性及IPv6支持环境。抽查发现1款终端配备不合格(详见附件4)。工业和信息化部根据《电信配备进网管理办法》《电信配备证后监督管理办法》等相关规定,已责令有关企业结束整改。

  工业和信息化部揭示,宽广用户要增强戒备意识和风险意识,暑期及开学季是针对学生群体用户电信收集诱骗高发时段,请宽广用户分外是学生用户提高警戒,谨防电信收集诱骗,接到疑似诱骗电话请拨打12321、电信企业客服热线及时告发,或拨打110电话报警。

  图片来源:工业和信息化部网站